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Versandkosten?

Die Versandkosten sind abhängig vom Artikel und der Quantität. Die genauen Kosten finden Sie in der Artikelbeschreibung und auf der Check-Out Seite.

Versandszeit

Nachdem der Eingang der Zahlung bestätigt ist, senden wir Ihre Bestellung umgehend los. Der Versand dauert ca. 3 bis 7 Arbeitstage.

Welche Garantie habe ich?

Alle Einkäufe bei Designer Seven sind garantiert ohne Risiko:

- 100% sichere Zahlung
- Zufrieden oder Geld zurück
- 100% nachweisbare Originalware

Haben Sie ein Geschäft?

Unsere Optiker Geschäfte finden Sie hier:

SIMPLY OPTIC BLAIN
11 rue Aristide Briand
44130 Blain
Frankreich und

SIMPLY OPTIC CHATEAUBRIANT
44 rue Aristide Briand
44110 Châteaubriant
Frankreich

Hauptbüro:
Designer Seven
8 rue des Meuniers
Zone Artisanale des Epinettes
44260 Malville
Frankreich

Zahlung

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmethoden an: Kredit Karte, PayPal, SofortÜberweisung und Überweisung.

Kann ich meine Bestellung widerrufen?

Wir hoffen dass Sie mit Ihrer neuen Brille zufrieden sein werden. Sollten Sie jedoch nicht zu 100% zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von sieben Tagen widerrufen und ohne Probleme zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bei individuell angefertigten Gläsern nicht den vollen Kaufpreis erstatten können, da die Gläser nicht weiter verkäuflich sind. Sie bekommen von uns 50% des Glaspreises erstatten. Das Brillengestell wird zu 100% erstattet.

Bitte senden Sie Ihre Retoure an folgende Adresse:

UB Net Plus SARL
8 rue des Meuniers
Zone artisanale des épinettes
44260 Malville
France

Bitte senden Sie keine Bestellung einfach so zurück. Beantragen Sie bitte im Vorfeld eine Retourennummer bei unserem Kundendienst.

Wir bitten Sie, die Adresse genau so zu übernehmen, wie es hier steht. Ansonsten kann es sein, dass die Sendung nicht ankommt.

Die Bearbeitungszeit nach Erhalt der Retour dauert ca. 3-7 Werktage, öfters auch schneller.

Größere Bestellungen und Brillen zur Ansicht

Sie können gerne mehrere Brillen zur Ansicht bestellen und die, die Ihnen nicht gefallen, können Sie innerhalb der Rückgabefrist wieder an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie dabei, dass wenn Sie mehr als 2 Brillen bestellen und Sie die komplette Bestellung im Nachhinein an uns zurücksenden, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 3 - 5 EUR pro Artikel. Dies gilt bei Bestellungen bis zu 6 Artikel.
Bei Bestellungen mit 6 oder mehr als 6 Artikel fallen 5€ pro Artikel an. Bitte beachten Sie dass keine Bearbeitungsgebühr berechnet werden, wenn Sie 20% der Bestellung behalten. Sollten Sie weniger als 20% behalten, fallen 5€ pro Artikel an.

Was ist, wenn die bestellte Brille nicht passt?

Wir bieten ein freiwilliges Rückgaberecht für individuell angefertigte Brillen und Brillengestelle ohne Sonderoptionen an. d.h. Sie bekommen von uns 50% des Glaspreises erstatten und das Brillengestell zu 100%.
Dieses ist bis 7 Tage nach Erhalt der Brille wirksam. Der Rückversand erfolgt nach Rücksprache mit dem deutschen Kundenservice an die Adresse des französischen Kundenservice. Die genaue Abwicklung wird durch den Kundenservice nach Information durch den Kunden per E-Mail bekannt gegeben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Rückversand der Brille an unseren Service die Kosten für den Rückversand nicht übernehmen können. Weiterhin kann nur der Warenwert der Brille ersetzt werden.

Ich bekomme keine Email von Ihnen

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir alle Anfragen innerhalb von 12h beantworten. Sollten Sie keine E-Mail von uns in Ihrem Nachrichten Eingang vorfinden (vor allem freenet.de Nutzer), loggen Sie sich bitte in Ihr Konto auf der Webseite ein. Dort finden Sie die Antwort auf Ihre Frage. Oder senden Sie uns einfach eine alternative E-Mail Adresse zu.